| Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении? |
|
| Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? |
|
| Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? |
|
| Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? |
|
| Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг? (удобная мебель, есть туалет, чистый пол и стены, удобно ориентироваться в организации и т. д.) |
|
| Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида? |
|
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (справочная, приёмная директора и т. д.)? |
|
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (учитель, преподаватель, воспитатель, библиотекарь, экскурсовод и т д.)? |
|
| Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))? |
|
| Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? |
|
| Удовлетворены ли Вы графиком работы организации? |
|
| Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? |
|
| Ваши замечания, предложения по улучшению качества предоставляемых услуг: |
| |
|
